Délais de fermeture du compteur électrique : explications

Vous ne souhaitez plus vous fournir en énergie chez EDF ? Vous devez effectuer une résiliation et régulariser votre situation en payant la somme indiquée sur la facture de clôture. C’est le cas quel que soit le type de dispositif : électronique, électromécanique ou compteur Linky. Ci-dessous toutes les clés pour comprendre cette démarche et anticiper les délais de fermeture de votre compteur électrique

Fermer son compteur EDF

IMAGE 1 DELAI FERMETURE COMPTEUR ELECTRIQUE La majorité des foyers français est abonnée à l'électricité au tarif réglementé auprès d'EDF, fournisseur historique. En découvrant les tarifs, les avantages et les services des fournisseurs alternatifs, ces derniers sont de plus en plus nombreux à demander la fermeture de leur compteur électrique afin de souscrire à des formules plus économiques. De ce fait, il est important de connaître les délais de fermeture d’un compteur électrique pour être dans les temps. Ainsi, l’une des premières choses auxquelles penser lors d’un déménagement concerne la résiliation du contrat de fourniture d'électricité auprès de votre fournisseur d'énergie. Si cette démarche n’est pas entreprise, l’occupant qui déménage devra payer les consommations d’énergie des futurs locataires du logement.

Comment s’y prendre ?

Il existe différents moyens de communiquer votre changement d’adresse à EDF, tout comme pour demander la fermeture du compteur électrique. Quel que soit le mode de résiliation choisi, vous devrez être muni de votre login pour la résiliation en ligne, ainsi que de votre numéro de référence client indiqué sur la facture, l’adresse exacte du domicile concerné et les relevés de compteur à la date du déménagement.

Par téléphone

Composez le 09 69 32 15 15 du lundi au samedi de 8 h à 21 h pour vous renseigner auprès d’un conseiller du service client EDF sur les délais à respecter ainsi que les taris relatifs à la fermeture du compteur électrique. Le numéro EDF dédié aux professionnels est le 08 10 33 37 76. Le temps d’attente pour joindre un conseiller peut être long, notamment entre août et octobre, ainsi qu'au début de chaque mois.

Par courrier postal

Envoyez votre dossier de résiliation à l’adresse suivante : EDF Service Clients TSA 20012 41975 Blois Cedex 9

Il est recommandé de privilégier une lettre recommandée avec avis de réception qui pourrait vous servir de preuve écrite en cas de litige avec EDF.

Via Internet

Rendez-vous sur le site officiel de ce fournisseur et connectez-vous à votre espace client EDF en insérant votre identifiant et votre mot de passe. Vous devrez ensuite remplir le formulaire de résiliation.

Quels sont les délais ?

La demande de fermeture du compteur EDF est indispensable lors d’un déménagement et il est préférable de s’y prendre deux semaines à l’avance. Vous avez la possibilité de communiquer la date souhaitée pour effectuer cette résiliation en prenant contact avec le service client EDF via l’un des moyens susmentionnés. Bon à savoir : ce n’est qu’après avoir effectué les démarches nécessaires pour la fermeture de votre compteur électrique que vous pourrez entreprendre celles relatives à la souscription d’un contrat d’énergie pour votre nouveau logement chez EDF lui-même ou un autre fournisseur d’énergie.

Les intermédiaires

IMAGE 2 DELAI FERMETURE COMPTEUR ELECTRIQUE Bien qu’EDF soit capable de traiter rapidement la demande de fermeture, il ne s’occupe pas de la coupure de l'arrivée en électricité dans le logement en question. En effectuant la demande une quinzaine de jours avant le déménagement, vous vous éviterez d’éventuelles mauvaises surprises. Cependant, il est parfaitement possible de faire une demande de résiliation jusqu'à la veille du départ du domicile. Les délais de fermeture du compteur électrique ne sont pas impactés par le prix de l’abonnement.

Quel montant prévoir pour fermer son compteur EDF ?

Quel que soit votre motif, la procédure de fermeture du compteur électrique est gratuite. Par conséquent, aucun frais de résiliation n’est redevable lors d'un départ d'EDF. A contrario, Enedis facture l'ouverture de compteur.
Prix raccordement Enedis Zone ZFA - 2018

Puissance de raccordement HT € TTC*
3 kVA sans comptage 1 629 € 1 954,80 €
12 kVA monophasé 1 716 € 2 059,20 €
36 kVA triphasé 1 796 € 2 155,20 €

Que se passe-t-il après la date de fermeture du compteur électrique EDF ?

Après chaque demande de fermeture et en fonction de la date de déménagement prévue, un technicien d’Enedis se rend au logement concerné dans un délai de 2 à 4 semaines en moyenne pour y couper le courant. Il n’est pas rare que l'électricité soit coupée immédiatement après une demande de fermeture de compteur. Les prochains locataires du logement devront ouvrir le compteur en souscrivant auprès du fournisseur d'électricité de leur choix.

L’ouverture d’un nouveau compteur après résiliation

À moins que vous ne quittiez définitivement la France ou les DOM, vous devrez nécessairement souscrire un nouvel abonnement d’énergie auprès d’EDF ou d’un fournisseur alternatif. Vous pourrez également choisir entre l’électricité et le gaz. Il est vivement recommandé de souscrire une offre d’énergie au minimum une quinzaine de jours avant votre arrivée dans votre nouveau domicile. Ainsi, vous éviterez de vous retrouver sans eau chaude ni éclairage. Cette démarche est très importante bien que le courant ne soit pas encore coupé dans le logement dans lequel vous emménagez. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de vous trouver sans électricité après la fermeture du compteur demandée par l’ancien occupant.

Comment souscrire un nouveau contrat ?

Identifiez l’offre de gaz ou d’électricité qui correspond le mieux à vos besoins en téléchargeant la liste des fournisseurs nationaux via cet article. Basez-vous sur l’option tarifaire proposée, le prix du kWh et le prix de l’abonnement. Dans tous les cas, vous devrez vous munir de ces pièces justificatives : Une adresse complète Le numéro de PDL pour le compteur d’électricité et/ou de PCE pour le gaz La date souhaitée pour la mise en service Vos coordonnées bancaires (RIB)

Estimer les besoins

L’estimation de votre consommation énergie au préalable est d’une importance capitale afin de déterminer vos besoins. Découvrez qui contacter pour le faire sur cet article. Cette étape vous permettra de cibler la formule qui convient le mieux à votre mode de vie.



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